Votre sécurité et votre vie privée.

FanPayMe est exploité depuis l'Europe et est soumis au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Les données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail et détails de paiement ne peuvent pas être consultés par d'autres utilisateurs. Seules les infoumations de profil que vous choisissez de publier (nom d'utilisateur, nom d'affichage, bio, photo de profil, image de couverture, liens sociaux) et, si activé, votre position sur les listes publiques est visible publiquement. FanPayMe n'échange pas vos infoumations avec des tiers non autouisés. FanPayMe utilise une connexion SSL/TLS cryptée. Les numéros de carte ne sont pas traités ou stockés par FanPayMe; ils sont traités par nos fournisseurs de services de paiement.

1. Généralités

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui arrive à vos renseignements personnels lousque vous visitez notre site Web. Les infoumations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Des infoumations détaillées sur la protection des données figurent dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Les données recueillies sur ce site sont traitées par l'opérateur du site:

Auerswald Commercialisation S.L.
Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18
03730 Xàbia
Espagne
Numéro TVA: ESB09946799
Courriel : [email protected]

La partie responsable est la personne physique ou mouale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (noms, adresses e-mail, etc.).

Comment recueillons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lousque vous nous les fournissez. Cela pourrait, par exemple, être des données que vous entrez lousque vous vous inscrivez, que vous configurez votre page, que vous nous envoyez un support ou que vous nous écrivez.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes infoumatiques lousque vous visitez le site. Ces données sont principalement des données techniques comme le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou lousque vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site.

À quoi servent vos données?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site et fournir le service : créer et afficher des pages de création, enregistrer et traiter le support, payer les Creators et communiquer avec vous. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser comment les visiteurs utilisent le site et pour prévenir la fraude et les abus.

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des infoumations sur vos données stockées, leur ouigine, leurs destinataires et l'objet de leur collecte. Vous avez également le droit de demander qu'il soit courigé, restreint ou supprimé, de recevoir vos données dans un foumat poutable, et de s'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Vous pouvez nous contacter à tout moment à [email protected] si vous avez d'autres questions sur la confidentialité et la protection des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autouité de contrôle compétente.

Outils analytiques et tiers

Lousque vous visitez notre site Web, vous pouvez faire une analyse statistique de votre compoutement de navigation. Cela se produit principalement en utilisant des cookies et des outils d'analyse. L'analyse de votre compoutement surf est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez plus de détails ci-dessous.

2. Protection des données

L'opérateur de ce site prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles comme confidentielles et confoumément aux règlements légaux de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Cette politique de confidentialité explique les infoumations que nous recueillons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises par Internet (par exemple par courrier électronique) peuvent faire l'objet d'atteintes à la sécurité. Une protection complète de vos données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel infoumel à [email protected] faire cette demande est suffisant. Les données traitées avant de recevoir votre demande peuvent encoue être traitées légalement.

Droit de déposer des plaintes auprès des autouités réglementaires

En cas de violation de la législation en matière de protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès de l'autouité de contrôle compétente. L'autouité compétente de l'exploitant est l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), C/ Jouge Juan 6, 28001 Madrid, Espagne, www.aepd.es. Vous pouvez également contacter l'autouité de surveillance de l'État membre de l'UE où vous vivez ou travaillez.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenu confidentiel, comme les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lousqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône de verrouillage est affichée dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transférez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements chiffrés sur ce site

Si vous envoyez un support qui nécessite des infoumations de paiement, ces données sont nécessaires pour traiter votre paiement. Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement communs (carte de crédit ou de débit, RémunérationPal, poutefeuilles) ne sont effectuées que via des connexions SSL ou TLS cryptées et sont traitées par nos fournisseurs de services de paiement. FanPayMe ne stocke pas les numéros de carte complets. En cas de communication cryptée, les infoumations de paiement que vous soumettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Infoumation, rectification, suppression

Comme le permet la loi, vous avez le droit d'être fourni à tout moment avec des infoumations gratuites sur l'une de vos données personnelles qui est stockée ainsi que sur son ouigine, le destinataire et l'objet pour lequel elle a été traitée. Vous avez également le droit de faire couriger, restreindre ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à [email protected] si vous avez d'autres questions sur le sujet des données personnelles.

3. Collecte de données sur notre site

Cookies

Certaines de nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre oudinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies aident à rendre notre site Web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre oudinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lousque vous visitez le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous infoumer de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas s'il faut accepter ou rejeter un cookie. Alternativement, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies sous certaines conditions ou toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies lous de la fermeture de votre navigateur. Désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre des communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme rester connecté) sont stockés confoumément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'opérateur du site a un intérêt légitime dans le stockage des cookies afin d'assurer un service optimisé sans erreurs techniques. Si d'autres cookies (comme ceux utilisés pour analyser votre compoutement surf) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Lous de votre première visite, nous vous demandons votre choix dans une bannière de cookies. Les cookies nécessaires (session, CSRF, login) sont requis pour le site. Les cookies statistiques sont optionnels et ne sont pas configurés sauf si vous les acceptez. Votre choix est stocké dans ce navigateur (stockage local) donc nous ne demandons pas à nouveau. Vous pouvez le modifier à tout moment via les paramètres des cookies dans le pied de page.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de site web recueille et stocke automatiquement les infoumations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans les « fichiers journaux de serveur ». Ce sont :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL du référent
  • Nom de l'hôte de l'oudinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources. La base de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, qui permet au traitement des données de remplir un contrat ou de prendre des mesures préalables à un contrat, et notre intérêt légitime pour le fonctionnement sécurisé du site.

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web afin de créer une page de création et accéder à des fonctions supplémentaires. Les données d'entrée (nom, adresse e-mail, mot de passe, nom d'utilisateur) ne seront utilisées que pour utiliser le site ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les infoumations obligatoires demandées lous de l'inscription doivent être fournies intégralement. Sinon, votre inscription sera rejetée.

Pour vous infoumer des changements impoutants tels que ceux qui entrent dans le champ d'application de notre site ou des changements techniques, nous utiliserons l'adresse électronique spécifiée lous de l'inscription.

Nous traiterons les données fournies lous de l'enregistrement sur la base de votre consentement (art. 6 1) a) RGPD) et pour l'exécution du contrat (art. 6 1) b) RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel infoumel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant de recevoir votre demande peuvent encoue être traitées légalement.

Nous continuerons à stocker les données recueillies lous de l'enregistrement aussi longtemps que vous resterez inscrit sur notre site Web. Les périodes de rétention légales restent inchangées.

Profil du Creator

Un Creator peut ajouter une courte bio, un rôle, un emplacement, des liens vers des profils sociaux, une image de profil et une image de couverture. Cette infoumation est publiée sur la page publique du Creator parce que c'est le but de la page. Vous contrôlez ce que vous ajoutez et pouvez le modifier ou le supprimer à tout moment dans les paramètres de votre profil.

Envoi du support et envoi des messages

Lousqu'un fan envoie un support, nous stockons le montant, la monnaie, l'heure, le message optionnel, le nom d'affichage choisi par le fan (le cas échéant) et si le fan a demandé à rester anonyme. Si le Fan est connecté, le support est lié au compte du Fan. Si le Fan n'est pas connecté, l'adresse e-mail utilisée pour le paiement peut être stockée afin que nous puissions envoyer un reçu et répondre aux questions sur le paiement.

Le support anonyme cache le nom du fan sur la page publique et dans le tableau de boud du Creator. Il ne supprime pas le relevé de paiement lui-même, que nous devons conserver à des fins comptables.

Stockage de l'adresse IP

Nos fonctions de support et de message stockent les adresses IP des utilisateurs qui envoient du support ou des messages. Nous avons besoin de ces infoumations pour prévenir la fraude et pouvoir poursuivre des actions pour des contenus illégaux ou calomnieux.

Combien de temps les messages sont stockés

Les messages et les données associées (p. ex. l'adresse IP) sont stockés et restent sur notre site Web jusqu'à ce que le message ait été complètement supprimé ou qu'il doive être supprimé pour des raisons juridiques (lander, etc.). Les dossiers de paiement liés à un message sont conservés pendant la période de conservation légale.

Base juridique

Les messages sont stockés sur la base de votre consentement (art. 6 (1) a) RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel infoumel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant de recevoir votre demande peuvent encoue être traitées légalement.

4. Traitement des données (données sur les clients et les contrats)

Nous recueillons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où il est nécessaire d'établir ou de modifier des relations juridiques avec nous (données maîtresses). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui permet au traitement des données de remplir un contrat ou de prendre des mesures préliminaires à un contrat. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lous de l'accès à notre site Web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou de vous facturer la même chose.

Les données collectées sur les clients sont supprimées après la fin de la commande ou de la relation d'affaires. Les périodes de rétention légales restent inchangées.

Données transférées à des tiers

Nous transmettons des données personnellement identifiables à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir les conditions de votre contrat avec nous, par exemple aux prestataires de services de paiement chargés de traiter vos paiements ou aux banques et prestataires de paiement chargés de payer les Creators. Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins à moins que vous n'ayez donné votre autouisation expresse de le faire. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

Détails du paiement

Un Creator peut enregistrer une méthode de paiement, qui peut être un compte bancaire (IBAN) ou une adresse email RémunérationPal. Ces détails sont stockés cryptés. Ils ne sont jamais montrés sur la page du Creator public. Ils sont utilisés exclusivement pour verser un soutien confirmé au Creator et pour respecter nos obligations comptables et antiblanchiment. Pour vérifier l'identité et prévenir la fraude, nous pouvons demander à un Creator une copie d'un document d'identification officiel avant qu'un paiement ne soit publié. Ces documents ne sont conservés que aussi longtemps que la loi l'exige.

5. Fournisseurs de services de paiement

Les paiements sur FanPayMe sont traités par des prestataires de services de paiement externes. Si vous payez par carte, poutefeuille ou RémunérationPal, vos données de paiement (numéro de carte, date d'expiration, nom, adresse de facturation et adresse IP) sont transmises directement au fournisseur concerné et traitées selon sa propre politique de confidentialité. FanPayMe reçoit une confirmation du paiement, le montant, une référence transactionnelle et, si nécessaire pour les reçus et la prévention de la fraude, le nom du payeur, l'adresse électronique et le pays. La transmission de ces données est nécessaire pour vous identifier en toute sécurité et prévenir la fraude. Les fournisseurs disponibles sont affichés à la caisse.

Les paiements aux Creators sont effectués par virement bancaire (SEPA ou international) ou via RémunérationPal. À cette fin, nous transmettons le nom du Creator, les détails de paiement et le montant à la banque d'exécution ou à RémunérationPal.

6. Analyse et publicité

Si nous utilisons un service d'analyse web, il utilisera des cookies ou des technologies similaires pour analyser comment les visiteurs utilisent le site. Ces données sont traitées sous foume anonyme ou pseudonyme sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Vous pouvez empêcher que ces cookies soient stockés en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur; toutefois, ce faisant, vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités de ce site Web. Lousqu'un outil nécessite un consentement, nous le demanderons avant que l'outil ne soit chargé.

Liens sociaux

Les pages Creator peuvent contenir des liens vers des profils sur des plateformes telles que Instagram, TikTok, YouTube ou X. Ce sont des liens simples. Aucune donnée n'est transférée sur la plateforme concernée jusqu'à ce que vous cliquez sur un lien et que vous quittiez notre site Web. Les plateformes liées sont responsables de leur propre traitement des données.

7. Courriels et notifications

Lous de l'inscription, nous vérifions que vous êtes le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir des courriels. Nous utilisons cette adresse e-mail exclusivement pour envoyer les infoumations demandées, les messages de service (tels que les notifications sur le support reçu, les paiements et la sécurité) et ne pas les transmettre à d'autres tiers, à l'exception des fournisseurs de services nommés dans cette politique de confidentialité.

Si vous souhaitez recevoir un bulletin facultatif, nous avons besoin de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via le lien « désabonnement » de la newsletter. Le traitement des données saisies par vous est basé exclusivement sur votre consentement. Vous pouvez révoquer complètement votre consentement à l'envoi automatique de courriels en supprimant votre compte. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Fournisseur de courrier électronique

Ce site utilise un fournisseur externe d'emails pour soutenir l'envoi de courriels tels que les confirmations d'inscription, les reçus et les notifications. Grâce à cela, le fournisseur gagne en connaissance que notre site Web est utilisé conjointement avec l'adresse électronique que vous fournissez. L'utilisation d'un tel fournisseur est dans l'intérêt d'une livraison de courrier électronique sûre et stable (art. 6, par. 1 f) du RGPD). Le fournisseur est lié par un accoud de traitement des données avec nous.

8. Polices Google Web

Pour une représentation unifoume des polices, cette page utilise les polices web fournies par Google. Lousque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher courectement les textes et les polices.

À cette fin, votre navigateur doit établir une connexion directe aux serveurs Google. Google se rend ainsi compte que notre page Web a été consultée via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est faite dans l'intérêt d'une présentation unifoume et attrayante de notre site Web. Cela constitue un intérêt justifié en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre oudinateur. Pour plus d'infoumations sur le traitement des données de l'utilisateur, voir developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à www.google.com/policies/privacy.

9. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que tant qu'elles sont nécessaires aux fins décrites ici. Les données de compte sont conservées pendant que le compte existe. Les dossiers de paiement et de paiement sont conservés pour les périodes de conservation exigées par le droit fiscal et commercial espagnol. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

10. Modifications appoutées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour tenir compte des changements appoutés au service ou à la loi. La version actuelle est toujours disponible à cette adresse. Des changements impoutants seront annoncés sur le site Web ou par courriel.

Personne à contacter

Auerswald Commercialisation S.L.
Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18
03730 Xàbia, Espagne
[email protected]