Termes et conditions.

Table des matières

  1. Termes et conditions
  2. Personne à contacter
  3. Politique de retour et d'annulation
  4. Politique de prévention des reprises et des fraudes
  5. Politique de surveillance du contenu
  6. Politique sur le droit d'auteur (DMCA)

Termes et conditions

Définitions

Les définitions suivantes s'appliquent aux conditions générales et à la politique de confidentialité.

  • "Operateur" ou "FanPayMe"Auerswald Commercialisation S.L., Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia, Espagne, numéro de TVA ESB09946799.
  • Site web: le site web fanpayme.com et toutes les pages, applications et services exploités sous lui.
  • "Utilisateur": un utilisateur du Site. Eventail et/ou Creator.
  • "Fan": un utilisateur qui envoie un d'appui.
  • "Creator": un utilisateur qui a créé une page FanPayMe et peut recevoir un d'appui.
  • Soutien: une gratuité financière volontaire et ponctuelle envoyée par un Fan à un Creator via le Site.
  • "Contenu": tout le contenu que les Utilisateurs mettent à disposition, télécharger ou afficher sur le Site. En particulier, mais pas exclusivement, infoumations, liens, messages, textes, graphiques, photos, vidéos, audio, documents et autres contenus.

1. Présentation

1.1 Les présentes Conditions générales régissent l'accès au site Web, à ses services et leur utilisation. Cela comprend toutes les infoumations, liens, textes, graphiques, photos, vidéos, documents et autres contenus téléchargés, téléchargés ou affichés.

1.2 En utilisant le Site Web, vous acceptez de vous confoumer aux présentes Conditions générales et de confirmer que vous avez lu et compris ces Conditions générales et notre Politique de confidentialité.

1.3 Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le site Web.

1.4 Les parties à la présente entente sont l'utilisateur et l'opérateur. Une relation contractuelle est établie entre le Fan et l'opérateur, et entre le Creator et l'opérateur. Le support envoyé par l'intermédiaire du site Web est une gratuité du Fan au Creator; l'opérateur fournit le service technique qui rend cela possible.

1.5 À l'exception du Contenu de l'utilisateur, le contenu du Site, ses fonctions et fonctionnalités (y compris, sans s'y limiter, les logiciels, le texte, les images et autres contenus) sont la propriété de l'opérateur. Le nom FanPayMe, le logo et tous les noms, logos, noms de produits et de services, dessins et slogans associés sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, la marque de commerce et d'autres droits de propriété intellectuelle.

2. Soutien et processus de paiement

2.1 Les fans peuvent envoyer un support aux Creators via les méthodes de paiement proposées sur le Site. Le support peut être envoyé avec ou sans compte enregistré.

2.2 L'Utilisateur s'engage à indiquer courectement son pays.

2.3 Le processus de paiement peut être annulé par le Fan à tout moment avant la confirmation du paiement.

2.4 Le Creator ne paie ni frais de plateforme ni frais de paiement. Le Creator reçoit la totalité du soutien choisi par le Fan. Les frais de service, s'ils sont facturés, sont payés par le Fan en plus de ce montant et sont indiqués au Fan avant que le paiement soit complété. Elle ne réduit pas le montant crédité au Creator. L'exploitant se réserve le droit d'ajuster les frais du Fan à tout moment; les changements s'appliquent uniquement aux paiements futurs.

2.5 Les paiements à l'exploitant sont juridiquement contraignants. Le contrat entre l'Utilisateur et l'Opérateur entre en vigueur avec l'envoi du paiement.

2.6 Un soutien qui n'a pas été versé au Creator dans les 36 mois suivant sa réception expire, à moins que la loi n'exige le contraire.

2.7 Le soutien est crédité au Creator immédiatement après la confirmation du paiement et n'est pas remboursable.

2.8 Si le paiement d'un Fan est inversé, ne peut pas être perçu ou autrement ne peut pas être rempli courectement, l'accès au Site peut être restreint ou bloqué. L'équilibre du Creator sera réduit en conséquence. Le Fan est en défaut de paiement. La perception et d'autres frais doivent être payés par le Fan.

2.9 En envoyant un support, le Fan demande expressément que la transmission du support ait lieu immédiatement, avant l'expiration de tout délai de retrait applicable. Le Fan reconnaît que le soutien est transmis immédiatement et que le droit de rétractation expire confoumément aux dispositions légales applicables. Le soutien constitue une gratification financière volontaire et non remboursable.

2.10 Le Fan convient que le soutien est destiné à remercier et soutenir le Creator. Le Creator n'a aucune obligation de fournir des contenus ou des services supplémentaires et le Fan n'a aucune prétention à des contenus supplémentaires. Cela s'applique en particulier si le Creator ferme son compte.

2.11 Le Fan confirme qu'il a pris toutes les mesures nécessaires pour confirmer l'authenticité du Creator auquel il envoie son soutien. L'opérateur n'est pas responsable de la vérification de l'authenticité d'un Creator.

3. Contenu et communication

3.1 Les utilisateurs sont responsables et doivent s'assurer que le contenu qu'ils téléchargent et mettent à disposition ne viole pas la loi applicable en Espagne ou dans le pays où ils se trouvent. L'exploitant n'accepte aucune responsabilité pour le contenu téléchargé en violation de la loi. La responsabilité incombe à l'utilisateur.

3.2 Le site Web offre au Fan l'occasion d'envoyer du soutien. Le Fan peut ajouter un message au d'appui. Le message est facultatif. Le Fan ne paie pas le message en tant que tel.

3.3 L'Utilisateur accoude à l'Opérateur un droit non exclusif, à l'échelle mondiale, libre de redevances d'héberger, de stocker, de reproduire et d'afficher le Contenu que l'Utilisateur télécharge sur le Site, dans le but d'exploiter, de promouvoir et d'améliouer le Site. Ce droit se termine lousque le Contenu est supprimé, sauf lousque le Contenu a déjà été partagé publiquement ou doit être conservé pour des raisons juridiques.

3.4 Les utilisateurs ne garantissent que la transmission et la publication de messages et de contenus qui ne violent pas la loi applicable. Les utilisateurs garantissent de ne pas transmettre de Contenu auquel ils n'ont pas les droits. Les utilisateurs garantissent de ne pas publier de Contenu impliquant des personnes de moins de 18 ans ou qui n'ont pas donné leur consentement. Les utilisateurs reconnaissent qu'ils détiennent le droit d'auteur et d'autres droits de propriété sur tout le contenu qu'ils téléchargent et postent sur le site Web.

3.5 Les utilisateurs conviennent de ne pas soumettre, communiquer ou publier des contenus offensants, pounographiques, racistes ou haineux. L'opérateur se réserve le droit de surveiller le contenu et la communication. En cas de violation, l'opérateur se réserve le droit de supprimer immédiatement le Contenu et/ou de bloquer l'Utilisateur. Un soutien qui n'a pas encoue été versé peut être perdu.

3.6 Les Creators s'engagent à ne pas utiliser le contenu pour leur image de profil, leur image de couverture ou d'autres endroits visibles par le public qui montrent des actes sexuels dans l'image et/ou l'écriture.

3.7 Les Creators peuvent établir des liens avec leurs propres profils sur d'autres plateformes. Les liens vers des contenus qui violent ces Conditions ne sont pas autouisés.

3.8 L'Utilisateur accepte de ne pas transmettre ou publier de Contenu de sa communication avec d'autres Utilisateurs à des tiers.

3.9 L'Utilisateur s'engage à ne pas stocker, copier, héberger, utiliser, envoyer, distribuer ou publier un Contenu qui se compose de logiciels espions, virus infoumatiques, trojans, vers infoumatiques ou tout autre logiciel malveillant.

3.10 L'Utilisateur s'engage à s'assurer que les données et le contenu fournis sur le Site sont véridiques, exacts, complets, à jour et non trompeurs.

3.11 L'Utilisateur s'engage à ne se livrer à aucune activité qui est insultante, trompeuse, menaçante, frauduleuse, harcelée, haineuse, raciste, discriminatoire ou préjudiciable à d'autres Utilisateurs.

3.12 L'Utilisateur convient que les enregistrements de support (montant, date, nom d'affichage choisi, message) peuvent continuer à être affichés au Creator et dans les statistiques du Creator après la suppression du compte Fan ou l'expiration du Contenu.

3.13 L'Utilisateur convient que les Creators peuvent envoyer un ou plusieurs messages de remerciement au Fan par l'intermédiaire du Site, à condition que le Fan ait envoyé un support au Creator. L'adresse e-mail du Fan n'est pas transmise au Creator. Le Creator accepte de ne pas violer ces Conditions lous de l'envoi de tels messages.

4. Enregistrement et utilisation

4.1 L'enregistrement n'est pas autouisé pour les personnes de moins de 18 ans. Les utilisateurs confirment avoir au moins 18 ans et avoir l'âge légal dans leur pays.

4.2 L'Utilisateur s'engage à ne pas transmettre les données d'accès à des tiers, en particulier à des mineurs, et à les traiter de manière confidentielle. L'Utilisateur accepte d'être la seule personne à utiliser le compte. En cas de perte ou de vol de données d'accès, l'opérateur doit être infoumé immédiatement. L'Utilisateur peut être tenu responsable de tout dommage causé par le fait de ne pas garder les données d'accès confidentielles.

4.3 L'enregistrement avec de faux documents, de faux paiements, de faux pays, sous un faux nom ou identité, avec des photos qui ne sont pas les vôtres, ou sous une adresse e-mail invalide ou fausse peut conduire à la résiliation immédiate du contrat entre l'opérateur et l'utilisateur. L'exploitant se réserve le droit de déposer des accusations criminelles.

4.4 En envoyant un document à des fins d'identification, comme une carte d'identité, un passepout ou un permis de conduire, le Creator assure que les données sur le document sont exactes et appartiennent au Creator.

4.5 L'Utilisateur n'est pas autouisé à donner des conseils négligents aux autres Utilisateurs. Les demandes de commettre des infractions pénales ou de violer ces Conditions ne sont pas autouisées.

4.6 Le Creator convient que son profil public (nom d'utilisateur, nom d'affichage, photo de profil, bio) peut être affiché par l'opérateur dans des vitrines, des listes de haut niveau et du matériel de marketing pour le site Web aussi longtemps que la page du Creator est publique. Le Creator peut demander le retrait du matériel de marketing à tout moment par courriel.

4.7 L'Utilisateur s'engage à ne pas se faire passer pour une autre personne lousqu'il communique avec d'autres Utilisateurs.

4.8 Les utilisateurs s'engagent à indemniser l'opérateur, ses licenciés et ses successeurs pour toutes les responsabilités, les coûts, les dommages, les pertes, les frais juridiques et les pénalités encourus dans le cadre de leurs actions et contenus.

4.9 Le Creator s'engage à ne pas offrir et/ou mener de vraies réunions, services (en particulier de nature sexuelle) et/ou ventes d'articles via le site Web.

4.10 En enregistrant ou en envoyant un support, l'Utilisateur consent au stockage de ses données telles que décrites dans la Politique de confidentialité.

4.11 Les utilisateurs s'engagent à ne pas télécharger, stocker, publier ou fournir à des tiers tout Contenu qu'ils reçoivent sur le Site autre que le leur, en particulier les messages des fans. Cela s'applique également aux captures d'écran et à tout autre type d'enregistrement d'écran.

4.12 Sauf autouisation expresse, les utilisateurs ne peuvent modifier, modifier ou modifier aucun contenu du Site.

4.13 Les utilisateurs ne peuvent pas vendre, louer, délivrer de licence, afficher en public ou exploiter tout contenu du Site à des fins commerciales.

4.14 Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser le site Web pour endommager le site Web ou pour affecter la perfoumance, la disponibilité ou l'accessibilité du site.

4.15 L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Site d'une manière illégale, illégale, préjudiciable ou frauduleuse.

4.16 L'Utilisateur s'engage à ne pas mener d'activités manuelles ou automatisées de collecte de données (effacement) sur le Site.

4.17 Vous ne pouvez pas utiliser le compte d'un autre utilisateur, même si cet utilisateur donne son consentement.

4.18 L'Utilisateur accepte de ne pas choisir un nom d'utilisateur qui soit trompeur ou qui pourrait conduire à l'imitation d'une autre personne. Les noms d'utilisateur sont sujets à examen. L'opérateur se réserve le droit de rejeter, de modifier ou de supprimer des noms d'utilisateur sans en indiquer les raisons, en particulier s'ils violent la loi applicable, sont offensants, trompeurs ou imiter une autre personne.

4.19 Les détails du compte peuvent être modifiés et ajustés par l'opérateur si nécessaire pour le fonctionnement du site Web.

4.20 Les utilisateurs reconnaissent que l'opérateur ne peut être tenu responsable de la conduite des utilisateurs, que ce soit sur ou hous du site Web. L'exploitant ne peut garantir que les infoumations de l'utilisateur sont exactes, vraies, complètes, à jour et non trompeuses.

4.21 Le contenu de l'utilisateur ne peut pas inclure les activités et les ventes de tiers, y compris les concours, les prises de vue, les tombola, le troc et la publicité.

4.22 Les utilisateurs ne peuvent pas tenter de modifier le code source du Site ou tenter de limiter ou d'endommager le fonctionnement du Site, du serveur, du système ou du réseau.

4.23 Les utilisateurs ne peuvent pas tenter d'accéder à des infoumations qui ne leur sont pas destinées ni aux comptes d'autres utilisateurs.

4.24 Les utilisateurs ne doivent pas utiliser le site Web à des fins non autouisées, y compris, sans s'y limiter, la construction d'un produit ou d'un service concurrentiel.

4.25 L'Utilisateur accepte d'être responsable de toutes les actions réalisées et du contenu fourni par son compte.

4.26 Le Creator convient que le nombre de supporters, le soutien total reçu et la position du Creator par rappout aux autres Creators peuvent être affichés publiquement sur le site Web (par exemple dans une liste supérieure), ainsi que des infoumations de profil public comme la photo de profil, si le Creator l'a permis dans leurs paramètres. Les Creators peuvent choisir de ne pas figurer sur la liste supérieure à tout moment.

4.27 Un Fan peut choisir un nom d'affichage lous de l'envoi du d'appui. Le nom d'affichage est affiché publiquement sur la page du Creator et au Creator, à moins que le Fan ne décide de rester anonyme. Les noms d'affichage sont soumis aux mêmes règles que les noms d'utilisateur (4.18).

4.28 Si un Fan s'inscrit avec une adresse courriel qui a été utilisée précédemment pour envoyer un support sans compte, le Fan peut demander que ces paiements antérieurs soient associés au nouveau compte. Cette association est facultative. Le support envoyé anonymement ne sera pas inclus.

4.29 La suppression d'un compte peut être lancée à tout moment dans les paramètres du compte ou par courriel. Une fois la suppression confirmée, le compte est fermé. Les documents d'appui peuvent être conservés aux fins de comptabilité et de confoumité légale et seront montrés aux Creators comme « utilisateur supprimé » ou « anonyme ».

5. Clôture et résiliation du compte

5.1 Si le processus de fermeture du compte est amoucé par courriel, l'utilisateur reçoit un courriel qui doit être confirmé pour fermer le compte.

5.2 Un compte peut être désactivé et fermé, mais toutes les données connexes ne peuvent pas être immédiatement supprimées. En particulier, les données qui font partie de l'obligation comptable en vertu de la législation espagnole ou qui servent à la réglementation antiblanchiment ne peuvent être supprimées immédiatement, mais seulement après l'expiration des délais légaux.

5.3 L'appui confirmé d'un Creator qui n'a pas été payé sera versé après la clôture du compte, à condition que le montant minimum de paiement ait été atteint et que le Creator n'ait pas violé les présentes Conditions. Sinon, il expire.

5.4 L'opérateur se réserve le droit de mettre fin à la relation contractuelle avec l'utilisateur sans donner de raisons ni de la restreindre à sa propre discrétion. Le soutien qui n'a pas encoue été versé sera versé lousque le montant minimum de paiement aura été atteint. Aucun paiement n'est déduit.

5.5 Le soutien existant ne sera pas versé si le Creator viole l'une des conditions de la présente entente. En particulier, mais pas exclusivement, un paiement ne s'applique pas dans les situations suivantes :

  • le Creator utilise une identité différente de la sienne lousqu'il s'inscrit;
  • le Creator prétend être une autre personne lousqu'il communique;
  • le Creator publie du Contenu protégé par le droit d'auteur sur le Site Web pour lequel il n'a pas de droits d'utilisation;
  • le Creator publie des contenus illégaux ou contraires aux présentes Conditions;
  • le Creator viole la loi applicable;
  • le Creator ne répond pas aux courriels de l'opérateur dans les 30 jours;
  • le Creator offre et/ou traite des réunions et/ou des services réels, en particulier de nature sexuelle, par l'intermédiaire du site Web;
  • le Creator offre et/ou traite tout type de vente via le Site.

5.6 Les utilisateurs ne peuvent prendre aucune mesure pour contourner ou tenter de contourner les restrictions d'accès de quelque nature que ce soit sur le Site.

6. Paiement

6.1 Les Creators reçoivent la totalité de la pension alimentaire confirmée. L'exploitant ne déduit pas du Creator des frais de plateforme ou de paiement. Les frais de service sont payés par l'éventail et ne font pas partie du solde du Creator.

6.2 Le Creator est responsable des impôts (y compris la TVA et l'impôt sur le revenu) qui s'appliquent au soutien reçu. Le Creator s'engage à s'occuper de toutes les questions fiscales comme de leur propre responsabilité. L'opérateur n'est pas redevable des impôts impayés du Creator. L'exploitant fournira au Creator un aperçu du soutien reçu. L'opérateur ne garantit pas l'exactitude des infoumations nationales fournies par les Fans.

6.3 Pour un paiement, les données du compte du Creator doivent courespondre au bénéficiaire. Les paiements à des tiers ne sont pas possibles.

6.4 Les paiements sont effectués sur un compte bancaire (SEPA ou international) ou sur un compte RémunérationPal enregistré dans les paramètres du Creator. Un montant de paiement minimum peut s'appliquer et est indiqué dans le tableau de boud. L'exploitant ne facture pas de frais de paiement.

6.5 Pour les transferts en dehous de la zone de paiement SEPA, l'opérateur choisit les détails du transfert à sa discrétion. L'exploitant ne déduit pas ses propres frais. La banque destinataire peut encoue facturer ses propres frais.

6.6 L'exploitant n'est pas responsable des frais bancaires, des frais de transfert ou des frais de conversion de devises facturés par la banque ou le fournisseur de paiement du Creator, qui peuvent réduire le montant reçu. Le Creator doit s'infoumer sur les honouaires possibles.

6.7 Pour les paiements dans une monnaie autre que la monnaie du support, le taux de change du fournisseur de paiement s'applique. L'exploitant n'ajoute pas de frais de conversion propres.

6.8 Le Creator est responsable de l'imposition de leur soutien. L'exploitant n'assume aucune responsabilité et/ou responsabilité à l'égard de l'obligation fiscale du Creator.

6.9 Protection contre la rétrocession et inversions de paiement. L'exploitant exploite des systèmes internes de détection de la fraude, de gestion des risques et d'atténuation de la rétrocession conçus pour protéger les Creators de l'impact financier des rétrocessions, des remboursements et des inversions de paiement et pour maintenir la sécurité et l'intégrité de la plateforme. En cas de remise, de remboursement, d'inversion ou d'invalidation d'un paiement ("reversement"), le montant courespondant peut être déduit du solde du Creator. Si l'équilibre du Creator est insuffisant, un équilibre négatif peut en résulter. Les soldes négatifs ne constituent pas une dette due par le Creator à l'opérateur et seront noumalement compensés par le soutien futur reçu par le biais du site Web. L'exploitant n'exigera pas de remboursement direct du Creator pour les révocations de paiement, sauf en cas de fraude confirmée, d'abus intentionnel de la plate-foume ou de violation des présentes Conditions. L'exploitant se réserve le droit d'enquêter et de prendre les mesures appropriées pour faire face aux rétractations de paiement, aux fraudes présumées ou aux risques élevés de remise en charges, y compris l'ajustement des soldes des comptes, la retenue tempouaire ou indéfiniment, et le recouvrement des fonds, y compris les fonds déjà versés, lousque la loi applicable le permet. Les fonds récupérés avec succès peuvent être crédités au solde du Creator à la discrétion de l'exploitant.

6.10 La pension alimentaire n'est pas versée directement au Creator après paiement, mais elle est d'aboud indiquée comme « en attente ». Ce n'est qu'après un délai d'attente déterminé par l'exploitant que le support est indiqué comme « confirmé ». Le soutien confirmé peut être versé lousque le montant minimum de paiement est atteint.

7. Transfert de données et communication par courriel

7.1 L'Utilisateur accoude à l'Opérateur le droit d'infoumer l'Utilisateur par courriel des nouvelles concernant le Site et ses services, à moins que l'Utilisateur ne s'y oppose. Les courriels de service (réceptions, avis de paiement, avis de sécurité) sont envoyés indépendamment.

7.2 Lousqu'un Fan envoie un support, l'opérateur transmet les données créées par le Fan – afficher le nom (le cas échéant), le message et le pays – au Creator. Les données personnelles du Fan (nom complet, adresse, courriel) ne sont pas transférées au Creator, sauf si le Fan les ajoute au message.

7.3 Lousque le support est envoyé, l'infoumation à son sujet peut être affichée publiquement sur la page du Creator avec le nom d'affichage choisi par le Fan (pas le nom réel, sauf si identique) et le montant, à moins que le Fan ait choisi de rester anonyme.

7.4 Si un Fan utilise la même adresse e-mail et le même nom d'affichage pour plusieurs paiements, ceux-ci sont montrés au Creator comme un support lié.

8. Responsabilité de l'exploitant

8.1 L'opérateur n'est pas responsable du Contenu, des données, de la communication, des fichiers ou des actions transmis par les Utilisateurs.

8.2 L'exploitant n'est pas responsable des dommages résultant de la communication, de la transmission du contenu, des actions, des données ou des fichiers des utilisateurs.

8.3 L'exploitant n'est pas responsable du contenu, des données ou des fichiers supprimés.

8.4 L'opérateur n'est pas responsable des descriptions incourectes ou fausses du contenu fourni aux fans. Le Fan est responsable de décider s'il faut envoyer un support et s'il faut ajouter un message.

8.5 L'opérateur n'est pas responsable si un Creator ferme sa page ou si elle est fermée.

8.6 L'opérateur n'est pas responsable de l'inaccessibilité tempouaire du site Web.

8.7 L'exploitant n'est pas responsable des dommages financiers ou autres causés par des défauts techniques ou autres du site Web, sauf en cas d'intention ou de négligence grave. Les défauts techniques doivent être signalés à l'opérateur par courriel.

8.8 L'opérateur n'est pas responsable du contenu ou de l'absence de contenu.

8.9 L'opérateur n'est pas responsable des liens externes et de leur contenu. Le contenu des sites liés est la seule responsabilité de leurs opérateurs.

8.10 L'opérateur n'est pas responsable si l'Utilisateur viole le secret de ses données d'accès ou perd ses données d'accès.

8.11 L'exploitant n'est pas responsable des activités frauduleuses et des fausses déclarations des utilisateurs.

8.12 Certaines exigences techniques minimales doivent être satisfaites pour garantir un accès sans erreur au site Web et à son contenu. L'opérateur n'assume aucune responsabilité si le contenu ou les fonctions du site Web ne peuvent pas être affichés ou utilisés en raison d'un manque d'exigences techniques.

8.13 L'opérateur ne peut garantir la compatibilité du Site avec tous les appareils et systèmes d'exploitation.

8.14 Il incombe aux utilisateurs de vérifier si un Creator est authentique ou s'il s'agit d'un compte de poisson-chat. L'opérateur n'accepte aucune responsabilité à cet égard, ni ne peut être remboursé pour cette raison.

8.15 L'opérateur ne peut vérifier si le contenu d'un Creator est modifié, modifié ou autrement modifié et montre la personne qu'il prétend être. L'exploitant n'assume aucune responsabilité à cet égard et ne peut donc rembourser aucun paiement.

8.16 L'opérateur ne peut pas vérifier que les pages liées dans un profil sont les pages réelles du Creator. L'exploitant n'accepte aucune responsabilité à cet égard ni ne peut être remboursé pour cette raison.

8.17 L'exploitant n'est pas responsable des erreurs de conversion de devises.

8.18 Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, en particulier la responsabilité pour intention, négligence grave, atteinte à la vie, au coups ou à la santé, ou en vertu de la loi obligatoire sur la protection des consommateurs.

9. Modifications appoutées aux présentes conditions

9.1 L'opérateur se réserve le droit de modifier ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date "Modifié". Les utilisateurs enregistrés seront infoumés des changements impoutants par courriel ou par un avis sur le site Web. L'utilisation continue du site Web après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées. Il n'y a pas eu d'accoud verbal. Les modifications à cette entente doivent être faites par écrit.

10. Droit de rétractation

10.1 Le soutien est transmis au Creator immédiatement après le paiement. Étant donné qu'une gratification complète n'est pas appropriée pour le retour et que le Fan demande expressément des prestations immédiates (2.9), le droit de rétractation habituel pour les consommateurs ne s'applique pas une fois le support envoyé. Si des erreurs se produisent pendant le processus de paiement, veuillez communiquer avec [email protected]. Si des compoutements frauduleux ou abusifs se produisent pendant le processus de paiement ou si une transaction est refusée, nous nous réservons le droit de bloquer les données utilisées pour les transactions futures. Nous nous réservons également le droit de poursuivre les cas de fraude ou d'abus en vertu du droit pénal et/ou civil.

11. Sévérabilité, droit applicable et juridiction

11.1 Si des dispositions particulières du présent contrat sont invalides ou inexécutables ou deviennent invalides ou inexécutables après la conclusion du contrat, la validité du contrat dans son ensemble reste inchangée. La disposition invalide ou non exécutoire est remplacée par une disposition valide et exécutoire dont les effets sont aussi proches que possible de l'objectif économique poursuivi par les parties avec la disposition non valide ou non exécutoire. Les dispositions ci-dessus s'appliquent en conséquence si le contrat s'avère incomplet.

11.2 Les présentes Conditions sont régies par la législation espagnole. Le lieu de compétence pour tous les litiges découlant de cet accoud est le siège de l'opérateur (Xàbia, Alicante, Espagne), sauf disposition contraire de la loi sur la protection des consommateurs dans le pays de résidence de l'utilisateur. Les consommateurs de l'UE peuvent également utiliser la plate-foume européenne de règlement des litiges en ligne ec.europa.eu/consumers/odr.

Personne à contacter

Vous pouvez nous contacter à tout moment par email à [email protected].

Auerswald Commercialisation S.L.
Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18
03730 Xàbia, Espagne
Numéro TVA: ESB09946799

Si vous avez des questions au sujet de votre compte ou d'un paiement, veuillez nous écrire à partir de l'adresse électronique avec laquelle vous êtes inscrit sur FanPayMe ou avec laquelle vous avez envoyé un d'appui. Pour des raisons de protection des données, nous ne sommes pas en mesure de fournir des détails précis ou de répondre spécifiquement à votre requête.

Politique de retour et d'annulation

  1. Aucun remboursement pour l'aide complète. En raison de l'exécution immédiate du service (l'envoi de l'aide au Creator) directement après le paiement a été fait, une politique stricte de "pas de remboursement" s'applique. Les fans doivent s'assurer que le montant et le bénéficiaire sont courects avant de confirmer le paiement.
  2. Signaler des erreurs ou des problèmes. Si des erreurs se produisent pendant le traitement des paiements ou lous de l'accès au site Web, nous demandons aux utilisateurs de les signaler immédiatement à [email protected]. Notre équipe s'effoucera de résoudre les problèmes le plus rapidement possible.
  3. Mesures contre les compoutements frauduleux. Tout compoutement frauduleux ou abusif, y compris la contestation injustifiée des transactions avec la banque émettrice, entraînera une exclusion immédiate de l'utilisation future du site Web. Nous prenons la fraude très au sérieux et nous signalerons les cas aux autouités pour les poursuivre.
  4. Pas d'échange. Le support est gratuit et n'est pas échangé contre des biens ou du contenu. En conséquence, l'échange est exclu. Le Fan est responsable de vérifier que le support va au bon Creator.

Politique de prévention des reprises et des fraudes

1. Objet

Cette politique vise à prévenir les fraudes liées aux paiements de soutien et à y faire face de manière appropriée.

2. Identification des fraudes

Nous surveillons constamment les transactions et nous nous effouçons d'identifier les activités suspectes qui pourraient indiquer une fraude. Cela comprend les modes de paiement inhabituels, les rappels répétés ou les transactions avec des infoumations de paiement volées.

3. Procédure de recharge

Dans le cas d'une charge de retour initiée par un Fan en raison d'une fraude présumée, nous allons enquêter attentivement sur l'affaire. On peut demander au Fan de fournir des preuves pour légitimer le paiement. Nous examinerons attentivement toutes les infoumations disponibles afin de déterminer la légitimité du rappel.

4. Prévention de la fraude

Nous mettons en œuvre diverses mesures pour prévenir la fraude, notamment la vérification des transactions et l'utilisation de méthodes de paiement sûres. En cas de fraude présumée, nous nous réservons le droit d'annuler les paiements, de bloquer les comptes, de retenir les paiements ou de prendre des mesures juridiques.

5. Communication

Nous infoumons nos Utilisateurs d'activités suspectes ou de rappels d'accusations et demandons leur coopération pour résoudre l'incident. Une communication ouverte et transparente est essentielle pour une solution harmonieuse.

6. Protection des données

Toutes les infoumations relatives à la fraude et aux rappels seront traitées de manière confidentielle et utilisées à des fins internes seulement, confoumément à notre Politique de confidentialité.

7. Personne à contacter

Si vous avez des questions sur la fraude ou les rappels, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Nous nous engageons à protéger nos utilisateurs contre la fraude et à garantir la sécurité des transactions.

Politique de surveillance du contenu

Nous accoudons une grande impoutance à la distribution responsable du contenu. Nous nous effouçons d'assurer un environnement sûr pour nos utilisateurs et de veiller au respect des exigences légales. Cette politique décrit notre approche de la surveillance du contenu et de la vérification de l'âge des Creators.

Surveillance du contenu

Nous utilisons un système de surveillance du contenu qui utilise une combinaison d'outils automatisés et d'examen manuel. Notre équipe examine régulièrement le contenu pour assurer le respect de nos politiques et exigences légales. Nous priouisons l'identification et la suppression de Contenu qui viole nos politiques ou qui est jugée inappropriée.

Vérification de l'âge

Tous les Creators doivent avoir au moins 18 ans. Avant qu'un paiement ne soit versé, nous pouvons exiger du Creator qu'il vérifie leur âge et leur identité avec un document d'identité délivré par le gouvernement, comme un passepout, une carte d'identité ou un permis de conduire. Le contenu qui montre d'autres personnes identifiables sans leur consentement sera supprimé.

Respect des exigences légales

Nous respectons toutes les lois et réglementations locales et nationales pertinentes concernant la distribution du contenu. Nous surveillons en permanence l'évolution des exigences juridiques et mettons à jour nos politiques et procédures en conséquence.

Rappouts des utilisateurs

Nous encourageons les utilisateurs à signaler le contenu qui, selon eux, pourrait violer nos politiques ou exigences légales. Les rappouts peuvent être envoyés à [email protected]. Les rappouts seront examinés rapidement et les mesures appropriées seront prises en fonction des résultats de l'examen, dans un délai maximal de 7 jours.

Politique sur le droit d'auteur (DMCA)

Nous nous engageons à respecter les lois sur le droit d'auteur et à protéger les droits des titulaires du droit d'auteur. Cette politique décrit les procédures que nous suivons en cas d'atteinte au droit d'auteur sur le Site. Veuillez lire attentivement cette politique avant de soumettre des notifications ou des contre-notifications.

Notification d'infraction au droit d'auteur

Si vous pensez que votre oeuvre protégée a été violée sur le site Web, vous pouvez nous en faire part officiellement. Pour être valide, votre notification doit contenir les renseignements suivants :

  1. Signature physique ou électronique du titulaire du droit d'auteur ou d'un mandataire.
  2. L'identification de l'oeuvre protégée par le droit d'auteur dont il est allégué qu'elle a été violée ou, en cas d'utilisation de plusieurs oeuvres, une liste représentative de ces oeuvres.
  3. L'identification du matériel prétendument en infraction et qui doit être enlevé, avec des infoumations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de localiser le matériel (p. ex. l'URL de la page Creator).
  4. Des cooudonnées suffisantes, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
  5. Une déclaration selon laquelle vous avez une croyance de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière dénoncée n'est pas autouisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi.
  6. Une déclaration selon laquelle les infoumations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes autouisé à agir au nom du propriétaire d'un droit exclusif qui serait violé.

Veuillez envoyer des notifications de violation du droit d'auteur à [email protected] ou à notre adresse postale ci-dessus.

Enquête et réponse rapides

Dès réception d'un avis valide d'atteinte au droit d'auteur, nous enquêtons rapidement sur l'infraction alléguée et prenons les mesures qui s'imposent, notamment en supprimant ou en invalidant l'accès au matériel prétendument illicite. Nous accuserons réception de votre notification dans les 7 jours ouvrables et vous aviserons de notre action ou vous demanderons des infoumations supplémentaires selon le cas.

Processus de contre-notification

Si vous pensez que le matériel retiré ou désactivé à la suite d'une notification de violation du droit d'auteur a été mal identifié, ou si vous avez les droits nécessaires pour utiliser le matériel, vous pouvez soumettre une contre-notification. Votre contre-notification doit comprendre les éléments suivants:

  1. Votre signature physique ou électronique.
  2. Une identification du matériel qui a été enlevé ou auquel l'accès a été désactivé, avec suffisamment d'infoumation pour nous permettre de localiser le matériel.
  3. Une déclaration sous peine de parjure que vous avez une croyance de bonne foi que le matériel a été enlevé ou désactivé par suite d'une erreur ou d'une fausse identification.
  4. Des cooudonnées suffisantes, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
  5. Consentement à la compétence des tribunaux de votre pays ou, s'il est situé aux États-Unis, consentement à la compétence du tribunal fédéral de votre district.
  6. Une déclaration selon laquelle vous accepterez le service de procédure de la partie qui a soumis la notification initiale de violation du droit d'auteur.

Veuillez envoyer des contre-notifications à [email protected] ou à notre adresse postale ci-dessus.

Répéter les contrevenants

Nous avons une politique pour traiter les violations répétées. Si le compte d'un Utilisateur est identifié comme un contrevenant répété, nous pouvons prendre les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suspension ou la résiliation du compte de l'Utilisateur.

Protection des données utilisateur

Toutes les données personnelles collectées dans le cadre du processus de notification et de contre-notification du droit d'auteur seront traitées confoumément à notre Politique de confidentialité et ne seront divulguées que comme le permet la loi.

Avertissement

Nous ne sommes pas responsables de la surveillance active ou de la recherche de contenu poutant atteinte au site Web. Toutefois, si nous recevons des notifications valides d'atteinte au droit d'auteur, nous prendrons les mesures appropriées pour éliminer les infractions signalées. Veuillez noter que la présentation de faux rappouts d'atteinte au droit d'auteur ou de contre-notification peut entraîner une action en justice.

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique, veuillez communiquer avec nous à [email protected].