Villkor och villkor.

Tabell över innehåll

  1. Villkor och villkor
  2. Kontakta Kontakt
  3. Retur- och avbokningspolicy
  4. Policy för förebyggande av återkrav och bedrägeri
  5. Innehållsövervakning policy
  6. Copyright (DMCA) policy

Villkor och villkor

Definitioner

Följande definitioner gäller för de allmänna villkoren och sekretesspolicyn.

  • "Operator" eller "FanPayMe"Auerswald Marketing S.L., Del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia, Spanien, momsnummer ESB09946799.
  • "Webbplats": webbplatsen fanpayme.com och alla sidor, appar och tjänster som drivs under den.
  • "Användare"En användare av webbplatsen. Fan och/eller Creator.
  • "Fan"En användare som skickar stöd.
  • "Creator"En användare som har skapat en FanPayMe-sida och kan få stöd.
  • "Support"En frivillig, engångs monetär tacksamhet som skickas av en fan till en Creator via webbplatsen.
  • "Innehåll"Allt alltt innehåll som användare gör tillgängligt, laddar upp eller visar på webbplatsen. I synnerhet, men inte uteslutande, information, länkar, meddelanden, text, grafik, foton, videor, ljud, dokument och annat innehåll.

1. Introduktion

1.1 Dessa allmänna villkor reglerar åtkomst till webbplatsen, dess tjänster och deras användning. Detta inkluderar all information, länkar, text, grafik, foton, videor, dokument och annat innehåll som laddas upp, laddas ner eller visas.

1.2 Genom att använda Webbplatsen samtycker du till att följa dessa Villkor och bekräfta att du har läst och förstått dessa Villkor och vår Integritetspolicy.

1.3 Du måste vara minst 18 år för att använda webbplatsen.

1.4 Parterna i detta avtal är Användaren och Operatören. Ett avtalsförhållande upprättas mellan Fan och Operatören och mellan Creator och Operatören. Stöd som skickas via Webbplatsen är en tacksamhet från Fan till Creator; Operatören tillhandahåller den tekniska tjänsten som gör detta möjligt.

1.5 Med undantag för användarinnehåll, innehållet på webbplatsen, dess funktioner och funktioner (inklusive men inte begränsat till programvara, text, bilder och annat innehåll) är operatörens egendom. Namnet FanPayMe, logotypen och alla tillhörande namn, logotyper, produkt- och servicenamn, mönster och slogans skyddas av internationell upphovsrätt, varumärke och andra immateriella rättigheter.

2. Stöd och betalningsprocess

2.1 Fans kan skicka stöd till Creators via de betalningsmetoder som erbjuds på Webbplatsen. Stöd kan skickas med eller utan ett registrerat konto.

2.2 Användaren åtar sig att ange sitt land korrekt.

2.3 Betalningsprocessen kan avbrytas av fan när som helst innan betalningen bekräftas.

2.4 Creator betalar ingen plattformsavgift och ingen utbetalningsavgift. Creator får det fulla stödbeloppet som Fan valde. En serviceavgift, om den debiteras, betalas av fan ovanpå det beloppet och visas till fan innan betalningen är klar. Det minskar inte det belopp som krediteras Creator. Operatören förbehåller sig rätten att när som helst justera Fan-avgiften; ändringar gäller endast framtida betalningar.

2.5 Betalningar till operatören är juridiskt bindande. Kontraktet mellan Användaren och Operatören träder i kraft med betalningssändningen.

2.6 Stöd som inte har betalats ut till Creator inom 36 månader efter mottagandet löper ut, såvida inte lagstadgad lag kräver annat.

2.7 Stöd krediteras Creator omedelbart efter att betalningen har bekräftats och inte återbetalas.

2.8 Om ett fans betalning vänds, inte kan samlas in eller på annat sätt inte kan slutföras korrekt, kan åtkomst till webbplatsen begränsas eller blockeras. Creator balans reduceras därefter. Fan är i standard för betalning. Insamling och andra avgifter ska betalas av fan.

2.9 Genom att skicka stöd begär fan uttryckligen att överföringen av stödet sker omedelbart före utgången av någon tillämplig återkallelseperiod. Fan bekräftar att stödet överförs omedelbart och att ångerrätten löper ut i enlighet med gällande lagstadgade bestämmelser. Stöd utgör en frivillig och icke återbetalningsbar monetär tacksamhet.

2.10 Fan håller med om att stödet är avsett att tacka och stödja Creator. Creator är inte skyldig att tillhandahålla ytterligare innehåll eller tjänster och Fan har inget krav på ytterligare innehåll. Detta gäller särskilt om Creator stänger sitt konto.

2.11 Fan bekräftar att de har vidtagit alla nödvändiga åtgärder för att bekräfta Creator äkthet till vilken de sänder stöd. Operatören ansvarar inte för att verifiera en Creator äkthet.

Innehåll och kommunikation

3.1 Användare ansvarar för och måste se till att Innehåll som de laddar upp och gör tillgängliga inte bryter mot tillämplig lag i Spanien eller i det land där de finns. Operatören accepterar inget ansvar eller ansvar för innehåll som laddas upp i strid med lagen. Ansvaret och ansvaret ligger hos användaren.

3.2 Webbplatsen ger fan med möjlighet att skicka stöd. Fan kan lägga till ett meddelande till stödet. Meddelandet är valfritt. Fan betalar inte för meddelandet som sådant.

3.3 Användaren ger Operatören en icke-exklusiv, global, royaltyfri rätt att vara värd, lagra, reproducera och visa innehållet som användaren laddar upp till webbplatsen, i syfte att driva, främja och förbättra webbplatsen. Denna rätt upphör när innehållet raderas, utom när innehållet redan har delats offentligt eller måste behållas av rättsliga skäl.

3.4 Användare garanterar att endast överföra och publicera meddelanden och innehåll som inte bryter mot tillämplig lag. Användare garanterar att inte överföra innehåll som de inte har rättigheter. Användare garanterar att inte publicera innehåll som involverar personer under 18 år eller personer som inte har gett sitt samtycke. Användare bekräftar att de har upphovsrätten och andra äganderätt till allt innehåll som de laddar upp och publicerar på webbplatsen.

3.5 Användare är överens om att inte lämna in, kommunicera eller publicera innehåll som är stötande, pornografiskt, rasistiskt eller hatiskt. Operatören förbehåller sig rätten att övervaka innehåll och kommunikation. Vid överträdelse förbehåller sig Operatören rätten att radera innehåll och/eller blockera Användaren omedelbart. Stöd som ännu inte har betalats ut kan förverkas.

3.6 Creator är överens om att inte använda innehåll för sin profilbild, täcka bild eller andra offentligt synliga platser som visar sexuella handlingar i bild och/eller skrivande.

3.7 Creator kan länka till sina egna profiler på andra plattformar. Länkar till innehåll som bryter mot dessa villkor är inte tillåtna.

3.8 Användaren samtycker till att inte vidarebefordra eller publicera innehåll från sin kommunikation med andra användare till tredje part.

3.9 Användaren samtycker till att inte lagra, kopiera, värd, använda, skicka, distribuera eller publicera något innehåll som består av eller är ansluten till spionprogram, datorvirus, trojaner, datormaskar eller annan skadlig programvara.

3.10 Användaren åtar sig att se till att de uppgifter och innehåll som tillhandahålls på webbplatsen är sanna, korrekta, fullständiga, aktuella och inte vilseledande.

3.11 Användaren åtar sig att inte delta i någon aktivitet som förolämpar, vilseledande, hotfull, bedräglig, trakasserande, hatfull, rasistisk, diskriminerande eller på annat sätt skadlig för andra användare.

3.12 Användaren samtycker till att register över stöd (belopp, datum, valt displaynamn, meddelande) kan fortsätta att visas till Creator och i Creator statistik efter att Fan-kontot har raderats eller innehållet har löpt ut.

3.13 Användaren samtycker till att Creators kan skicka ett eller flera tackmeddelanden till fan via webbplatsen, förutsatt att fan har skickat stöd till Creator. Fans e-postadress överförs inte till Creator. Creator samtycker till att inte bryta mot dessa villkor när de skickar sådana meddelanden.

4. Registrering och användning

4.1 Registrering är inte tillåten för personer under 18 år. Användare bekräftar att de är minst 18 år och laglig ålder i sitt land.

4.2 Användaren åtar sig att inte vidarebefordra åtkomstdata till tredje part, särskilt minderåriga, och måste behandla sådana uppgifter konfidentiellt. Användaren samtycker till att vara den enda personen som använder kontot. Vid förlust eller stöld av åtkomstdata måste Operatören omedelbart informeras. Användaren kan hållas ansvarig för eventuella skador som orsakas av att inte hålla åtkomstdata konfidentiella.

4.3 Registrering med falska dokument, falska betalningsuppgifter, falskt land, under ett falskt namn eller identitet, med bilder som inte är dina egna eller under en ogiltig eller falsk e-postadress kan leda till omedelbar uppsägning av avtalet mellan Operatören och Användaren. Operatören förbehåller sig rätten att lämna in straffavgifter.

4.4 Genom att skicka ett dokument för identifieringsändamål, till exempel ett ID-kort, pass eller körkort, försäkrar Creator att uppgifterna om dokumentet är korrekta och tillhör Creator.

4.5 Användaren får inte ge försumliga råd till andra användare. Begäran att begå brott eller att bryta mot dessa villkor är inte tillåtna.

4.6 Creator samtycker till att deras offentliga profil (användarnamn, visa namn, profilfoto, bio) kan visas av Operatören i utställningar, topplistor och marknadsföringsmaterial för webbplatsen så länge Creator sida är offentlig. Creator kan begära borttagning från marknadsföringsmaterial när som helst via e-post.

4.7 Användaren åtar sig att inte personifiera någon annan person vid kommunikation med andra användare.

4.8 Användare samtycker till att ersätta Operatören, dess licenstagare och efterträdare för alla skulder, kostnader, skador, förluster, juridiska avgifter och sanktioner som uppkommit i samband med deras handlingar och innehåll.

4.9 Creator går med på att inte erbjuda och/eller genomföra några riktiga möten, tjänster (särskilt av sexuell natur) och/eller objektförsäljning via Webbplatsen.

4.10 Genom att registrera eller skicka support samtycker Användaren till lagring av sina uppgifter enligt beskrivningen i sekretesspolicyn.

4.11 Användare samtycker till att inte ladda ner, lagra, publicera eller ge till tredje part något Innehåll som de får på webbplatsen annat än sina egna, särskilt meddelanden från Fans. Detta gäller också för skärmdumpar och annan typ av skärminspelning.

4.12 Om inte uttryckligen tillåtet, användare får inte redigera, ändra eller ändra innehåll på webbplatsen.

4.13 Användare får inte sälja, hyra, licensiera, visa offentligt eller på annat sätt utnyttja innehållet på webbplatsen för kommersiella ändamål.

4.14 Användare samtycker till att inte använda Webbplatsen för att orsaka skador på Webbplatsen eller att påverka webbplatsens prestanda, tillgänglighet eller tillgänglighet.

4.15 Användaren samtycker till att inte använda webbplatsen på något sätt som är olagligt, olagligt, skadligt eller bedrägligt.

4.16 Användaren samtycker till att inte utföra någon manuell eller automatiserad datainsamlingsverksamhet (skrapning) på webbplatsen.

4.17 Du får inte använda ett annat användarkonto, även om användaren ger samtycke.

4.18 Användaren samtycker till att inte välja ett användarnamn som är vilseledande eller kan leda till imitation av en annan person. Användarnamn är föremål för granskning. Operatören förbehåller sig rätten att avvisa, ändra eller ta bort användarnamn utan att ange skäl, särskilt om de bryter mot tillämplig lag, är stötande, vilseledande eller imiterar en annan person.

4.19 Kontouppgifter kan redigeras och justeras av Operatören vid behov för driften av Webbplatsen.

4.20 Användare bekräftar att Operatören inte kan hållas ansvarig för användarnas beteende, antingen på eller utanför webbplatsen. Operatören kan inte garantera att någon användarinformation är korrekt, sant, komplett, aktuell och inte vilseledande.

4.21 Användarinnehåll kan inte omfatta aktiviteter och försäljning från tredje part, inklusive tävlingar, tävlingar, tävlingar, lotter och reklam.

4.22 Användare kan inte försöka ändra källkoden för webbplatsen eller försöka begränsa eller skada driften av webbplatsen, servern, systemet eller nätverket.

4.23 Användare får inte försöka få tillgång till information som inte är avsedd för dem eller för andra användares konton.

4.24 Användare får inte använda webbplatsen för något obehörigt ändamål, inklusive men inte begränsat till att bygga en konkurrenskraftig produkt eller tjänst.

4.25 Användaren samtycker till att vara ansvarig för alla handlingar som utförs och innehåll som tillhandahålls via deras konto.

4.26 Creator samtycker till att antalet anhängare, det totala stöd som mottagits och Creator position i jämförelse med andra Creator kan visas offentligt på webbplatsen (till exempel i en topplista), tillsammans med offentlig profilinformation som profilfotot, om Creator har aktiverat detta i sina inställningar. Creator kan välja bort den översta listan när som helst.

4.27 En fan kan välja ett visningsnamn när du skickar stöd. Utställningsnamnet visas offentligt på Creator sida och Creator, såvida inte fan väljer att vara anonym. Visa visum namn är föremål för samma regler som användarnamn (4.18).

4.28 Om en fan registrerar sig med en e-postadress som tidigare använts för att skicka support utan ett konto kan fan begära att dessa tidigare betalningar är förknippade med det nya kontot. Denna förening är valfri. Stöd som skickas anonymt kommer inte att inkluderas.

4.29 raderingen av ett konto kan inledas när som helst i kontoinställningarna eller via e-post. När raderingen bekräftas stängs kontot. Stödposter kan sparas för redovisning och rättsliga efterlevnadsändamål och kommer att visas för Creators som "Annonserad användare" eller "Anonymous".

5. Kontoavslutning och uppsägning

5.1 Om kontot stängningsprocessen initieras via e-post får Användaren ett e-postmeddelande som måste bekräftas för att stänga kontot.

5.2 Ett konto kan inaktiveras och stängas, men alla relaterade data kan inte raderas omedelbart. I synnerhet kan uppgifter som ingår i redovisningsskyldigheten enligt spansk lag eller som tjänar regler om penningtvätt inte raderas omedelbart, men först efter det att de rättsliga tidsfrister har löpt ut.

5.3 Bekräftat stöd från en Creator som inte har betalats ut betalas ut efter att kontot har stängts, förutsatt att det minsta utbetalningsbeloppet har uppnåtts och Creator inte har brutit mot dessa villkor. Annars går det ut.

5.4 Operatören förbehåller sig rätten att säga upp avtalsförhållandet med Användaren utan att ange skäl eller att begränsa det efter eget gottfinnande. Stöd som ännu inte har betalats ut betalas ut när det minsta utbetalningsbeloppet har uppnåtts. Ingen utbetalningsavgift dras av.

5.5 Befintligt stöd betalas inte ut om Creator bryter mot något av villkoren i detta avtal. I synnerhet, men inte uteslutande, är en utbetalning inte tillämplig i följande situationer:

  • Creator använder en annan identitet än sin egen vid registrering.
  • Creator låtsas vara en annan person när han kommunicerar;
  • Creator publicerar upphovsrättsskyddat innehåll på webbplatsen för vilken de inte har nyttjanderätt;
  • Creator publicerar innehåll som är olagligt eller bryter mot dessa villkor.
  • Creator bryter mot tillämplig lag;
  • Creator svarar inte på e-post från operatören inom 30 dagar.
  • Creator erbjuder och/eller behandlar verkliga möten och/eller tjänster, särskilt av sexuell natur, via webbplatsen;
  • Creator erbjuder och/eller behandlar alla typer av försäljning via webbplatsen.

5.6 Användare får inte vidta några åtgärder för att kringgå eller försöka kringgå åtkomstbegränsningar av något slag på webbplatsen.

6. Utbetalningar

6.1 Creator får det fullständiga bekräftade stödbeloppet. Operatören dras inte av en plattformsavgift eller en utbetalningsavgift från Creator. Allt allta serviceavgifter betalas av fan och ingår inte i Creator balans.

6.2 Creator ansvarar för eventuella skatter (inklusive moms och inkomstskatt) som gäller för mottagna stöd. Creator åtar sig att ta hand om alla skattefrågor som sitt eget ansvar. Operatören är inte ansvarig för obetalda skatter av Creator. Operatören kommer att ge Creator en översikt över det mottagna stödet. Operatören garanterar inte korrektheten av landets information som tillhandahålls av Fans.

6.3 För en utbetalning måste Creator kontouppgifter matcha betalningsmottagaren. Utbetalningar till tredje part är inte möjliga.

6.4 Utbetalningar görs till ett bankkonto (SEPA eller internationellt) eller till ett BetalningPalestina-konto som sparas i Creator inställningar. Ett lägsta utbetalningsbelopp kan gälla och visas i instrumentpanelen. Operatören tar inte ut en utbetalningsavgift.

6.5 För överföringar utanför SEPA-betalningsområdet väljer Operatören uppgifter om överföringen efter eget gottfinnande. Operatören dras inte av en egen avgift. Den mottagande banken kan fortfarande ta ut sin egen avgift.

6.6 Operatören ansvarar inte för bankavgifter, överföringsavgifter eller valutaomvandlingsavgifter som tas ut av Creator bank eller betalningsleverantör, vilket kan minska det mottagna beloppet. Creator måste informera sig om möjliga avgifter.

6.7 För utbetalningar i en annan valuta än stödets valuta gäller utbetalningsleverantörens växelkurs. Operatören lägger inte till en egen konverteringsavgift.

6.8 Creator ansvarar för beskattning av deras stöd. Operatören tar inget ansvar och/eller ansvar för Creator skatteansvar.

6.9 Återbetalningsskydd och betalningsåterföringar. Operatören driver intern bedrägeri upptäckt, riskhantering och chargeback mitigation system som syftar till att skydda Creators från den ekonomiska effekten av återbetalningar, återbetalningar och betalningsåterföringar och att upprätthålla säkerheten och integriteten på plattformen. Vid återbetalning, återbetalning, återbetalning eller annan ogiltigförklaring av en betalning ("Betalningsomvändning") kan motsvarande belopp dras av från Creator balans. Om Creator balans är otillräcklig kan en negativ balans resultera. Negativa saldon utgör inte en skuld som är skyldig av Creator till operatören och kommer normalt att kompenseras mot framtida stöd som erhållits via webbplatsen. Operatören kommer inte att kräva direkt återbetalning från Creator för återbetalningar, utom i fall av bekräftat bedrägeri, avsiktligt missbruk av plattformen eller brott mot dessa villkor. Operatören förbehåller sig rätten att undersöka och vidta lämpliga åtgärder som svar på betalningsomvändningar, misstänkt bedrägeri eller förhöjd återbetalningsrisk, inklusive justering av kontosaldon, undanhållande av utbetalningar tillfälligt eller obestämdt, och återvinna medel, inklusive medel som redan har betalats ut, där det är tillåtet enligt tillämplig lag. Eventuella medel som framgångsrikt återhämtas kan krediteras tillbaka till Creator balans i operatörens eget gottfinnande.

6.10 Stöd betalas inte ut direkt till Creator efter betalning, men visas först som "pågående". Först efter en väntetid som Operatören fastställt är det stöd som visas som "bekräftat". Bekräftat stöd kan betalas ut när det minsta utbetalningsbeloppet uppnås.

7. Dataöverföring och kommunikation via e-post

7.1 Användaren ger Operatören rätt att informera Användaren via e-post om nyheter om Webbplatsen och dess tjänster, om inte Användaren objekt. Tjänstemail (mottagare, utbetalningsmeddelanden, säkerhetsmeddelanden) skickas oavsett.

7.2 När en Fan skickar stöd överför Operatören de uppgifter som skapats av Fan – visa namn (om något), meddelande och land – till Creator. Fans personuppgifter (fullständigt namn, adress, e-post) överförs inte till Creator, såvida inte Fan lägger till meddelandet.

7.3 När stödet skickas kan information om det visas offentligt på Creator sida tillsammans med fans valda displaynamn (inte det riktiga namnet, om inte identiskt) och beloppet, om inte fan har valt att vara anonym.

7.4 Om ett fan använder samma e-postadress och samma visningsnamn för flera betalningar visas dessa för Creator som en relaterade supporter.

8. Operatörens ansvar

8.1 Operatören är inte ansvarig för innehåll, data, kommunikation, filer eller åtgärder som överförs av Användare.

8.2 Operatören ska inte vara ansvarig för eventuella skador som följer av meddelandet, överföringen av innehåll, åtgärder, data eller filer från Användare.

8.3 Operatören ska inte vara ansvarig för raderat innehåll, data eller filer.

8.4 Operatören är inte ansvarig för felaktiga eller falska beskrivningar i Innehåll som ges till fans. Fan ansvarar för att avgöra om man ska skicka stöd och om man ska lägga till ett meddelande.

8.5 Operatören är inte ansvarig om en Creator stänger sin sida eller om den är stängd.

8.6 Operatören är inte ansvarig för webbplatsens tillfälliga otillgänglighet.

8.7 Operatören är inte ansvarig för finansiella eller andra skador som orsakas av tekniska eller andra brister på webbplatsen, utom i fall av avsikt eller bruttoförsumlighet. Tekniska fel måste rapporteras till Operatören via e-post.

8.8 Operatören ansvarar inte för innehåll eller frånvaro av innehåll.

8.9 Operatören ansvarar inte för externa länkar och deras innehåll. Innehållet på länkade webbplatser är deras operatörers eget ansvar.

8.10 Operatören är inte ansvarig om Användaren bryter mot sekretessen för sina åtkomstdata eller förlorar sina åtkomstdata.

8.11 Operatören är inte ansvarig för bedrägliga aktiviteter och förvrängningar av Användare.

8.12 Vissa minimikrav måste uppfyllas för att säkerställa felfri åtkomst till webbplatsen och dess innehåll. Operatören tar inget ansvar om webbplatsens innehåll eller funktioner inte kan visas eller användas på grund av bristande tekniska krav.

8.13 Operatören kan inte garantera att webbplatsen är kompatibel med alla enheter och operativsystem.

8.14 Användare ansvarar för att kontrollera om en Creator är äkta eller om det är ett så kallat havskattekonto. Operatören accepterar inget ansvar för detta, inte hor kan betalningar återbetalas av detta skäl.

8.15 Operatören kan inte kontrollera om en Creator innehåll redigeras, AI-modifieras eller på annat sätt ändras och visar den person som den påstår sig vara. Operatören accepterar inget ansvar för detta eller kan eventuella betalningar återbetalas som ett resultat.

8.16 Operatören kan inte kontrollera att länkade sidor i en profil är Creator faktiska sidor. Operatören accepterar inget ansvar för detta eller kan betalningar återbetalas av detta skäl.

8.17 Operatören är inte ansvarig för fel i valutaomvandlingar.

8.18 Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvaret som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, särskilt ansvar för avsikt, brutto vårdslöshet, skada på liv, kropp eller hälsa, eller enligt obligatorisk konsumentskyddslagstiftning.

Förändringar i dessa villkor

9.1 Operatören förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller ändra dessa villkor. Ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett nytt "förra modifierat" datum. Registrerade användare kommer att informeras om betydande ändringar via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringarna träder i kraft utgör godkännande av de ändrade villkoren. Verbala sidoavtal har inte gjorts. Ändringar av detta avtal måste göras skriftligen.

10. Rätt till uttag

10.1 Stöd överförs till Creator omedelbart efter betalning. Eftersom en fullbordad tacksamhet inte är lämplig för avkastning, och eftersom fan uttryckligen begär omedelbar prestanda (2,9), gäller den annars vanliga ångerrätten för konsumenter inte när stödet har skickats. Om fel uppstår under betalningsprocessen, vänligen kontakta [email protected]Om bedrägliga eller missbrukande beteendemönster inträffar under betalningsprocessen eller en transaktion nekas, förbehåller vi oss rätten att blockera de uppgifter som används för framtida transaktioner. Vi förbehåller oss också rätten att söka åtal av fall av bedrägeri eller missbruk enligt straffrätt och/eller civilrätt.

Ansvar, tillämplig lag och jurisdiktion

11.1 Om enskilda bestämmelser i detta avtal är ogiltiga eller oförstörbara eller blir ogiltiga eller verkställbara efter ingåendet av kontraktet ska kontraktets giltighet förbli opåverkad. Den ogiltiga eller oförsonliga bestämmelsen ska ersättas med en giltig och verkställbar bestämmelse vars effekter kommer så nära det ekonomiska mål som parterna hade uppnått med den ogiltiga eller oförsonliga bestämmelsen. Ovanstående bestämmelser ska tillämpas i den mån avtalet visar sig vara ofullständigt.

11.2 Dessa villkor regleras av Spaniens lagar. Plats för jurisdiktion för alla tvister som härrör från detta avtal är Operatörens registrerade kontor (Xàbia, Alicante, Spanien), såvida inte obligatorisk konsumentskyddslagstiftning i användarens hemland tillhandahåller annat. Konsumenterna i EU kan också använda plattformen för tvistlösning på internet på ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakta Kontakt

Du kan kontakta oss när som helst via e-post på [email protected].

Auerswald Marketing S.L.
Del Cap de la Nau Pla, 126-1-18
03730 Xàbia, Spanien
Momsnummer: ESB09946799

Om du har några frågor om ditt konto eller en betalning, skriv till oss från den e-postadress som du är registrerad på FanPayMe eller med vilken du skickade stöd. Av dataskyddsskäl kan vi annars inte tillhandahålla exakta detaljer eller svara specifikt på din fråga.

Retur- och avbokningspolicy

  1. Inga återbetalningar för slutfört stöd. På grund av omedelbar utförande av tjänsten (skicka stöd till Creator) direkt efter betalningen har gjorts, gäller en strikt "ingen återbetalning"-policy. Fans ansvarar för att beloppet och mottagaren är korrekta innan betalningen bekräftas.
  2. Rapportera fel eller problem. Om fel uppstår vid betalningsbehandling eller vid åtkomst till webbplatsen ber vi användarna att rapportera dessa omedelbart till [email protected]Vårt team kommer att sträva efter att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt.
  3. Åtgärder mot bedrägligt beteende. Allt allta bedrägliga eller kränkande beteenden, inklusive omotiverade tvister av transaktioner med den utfärdande banken, kommer att leda till omedelbar uteslutning från framtida användning av webbplatsen. Vi tar bedrägerier mycket allvarligt och kommer att rapportera fall till myndigheterna för åtal.
  4. Inget utbyte. Stöd är en tacksamhet och utbyts inte för varor eller innehåll. Därför är utbytet uteslutet. Fan ansvarar för att kontrollera att stödet går till rätt Creator.

Policy för förebyggande av återkrav och bedrägeri

1. syfte

Denna policy syftar till att förebygga och reagera på lämpligt sätt på bedrägerier i samband med stödbetalningar.

Identifiering av bedrägeri

Vi övervakar kontinuerligt transaktioner och strävar efter att identifiera misstänkt aktivitet som kan indikera bedrägeri. Detta inkluderar ovanliga betalningsmönster, upprepade chargebacks eller transaktioner med stulen betalningsinformation.

3. Chargeback procedure

I händelse av en återbetalning initierad av en fan på grund av påstådda bedrägerier kommer vi att undersöka fallet noggrant. Fan kan bli ombedd att ge bevis för att legitimera betalningen. Vi kommer noga att granska all tillgänglig information för att bestämma legitimiteten av chargebacken.

bedrägeriförebyggande

Vi genomför olika åtgärder för att förhindra bedrägerier, inklusive verifiering av transaktioner och användning av säkra betalningsmetoder. Vid misstänkt bedrägeri förbehåller vi oss rätten att avbryta betalningar, blockera konton, hålla utbetalningar eller vidta rättsliga åtgärder.

5. Kommunikation

Vi informerar våra användare om misstänkta aktiviteter eller återkrav och ber om deras samarbete för att lösa händelsen. Öppen och transparent kommunikation är avgörande för en smidig lösning.

6. Dataskydd

Allt allt information om bedrägerier och återkrav behandlas konfidentiellt och används endast för interna ändamål, i enlighet med vår sekretesspolicy.

7. Kontakt

Om du har några frågor om bedrägeri eller återkrav, kan du nå oss på [email protected]Vi är engagerade i att skydda våra användare från bedrägeri och se till att transaktioner är säkra.

Innehållsövervakning policy

Vi lägger stor vikt vid ansvarsfull distribution av innehåll. Vi strävar efter att säkerställa en säker och säker miljö för våra användare och för att säkerställa att lagkraven följs. Denna policy beskriver vår strategi för innehållsövervakning och för åldersverifiering av Creator.

innehållsövervakning

Vi använder ett innehållsövervakningssystem som använder en kombination av automatiserade verktyg och manuell översyn. Vårt team granskar regelbundet innehåll för att säkerställa överensstämmelse med våra policyer och lagkrav. Vi prioriterar identifiering och borttagning av innehåll som bryter mot vår policy eller anses olämpligt.

Åldersverifiering

Allt allta Creator måste vara minst 18 år gamla. Innan en utbetalning släpps kan vi kräva att en Creator verifierar sin ålder och identitet med ett statligt utfärdat identifieringsdokument som ett pass, ID-kort eller körkort. Innehåll som visar andra identifierbara personer utan deras samtycke kommer att tas bort.

Överensstämmelse med lagkrav

Vi följer alla relevanta lokala och nationella lagar och förordningar om distribution av innehåll. Vi övervakar kontinuerligt ändringar i lagkrav och uppdaterar våra policyer och rutiner i enlighet därmed.

Användarrapporter

Vi uppmuntrar användare att rapportera innehåll som de tror kan bryta mot våra policyer eller lagkrav. Rapporter kan skickas till [email protected]Rapporter kommer att granskas snabbt och lämpliga åtgärder kommer att vidtas baserat på resultatet av granskningen, inom högst 7 dagar.

Copyright (DMCA) policy

Vi har åtagit oss att följa upphovsrättslagar och skydda upphovsrättsinnehavarnas rättigheter. Denna policy beskriver de förfaranden vi följer i händelse av upphovsrättsintrång på webbplatsen. Vänligen läs denna policy noggrant innan du skickar in meddelanden eller motmeddelanden.

Upphovsrättsintrångsmeddelande

Om du tror att ditt upphovsrättsskyddade arbete har kränkts på webbplatsen kan du lämna in en formell anmälan till oss. För att vara giltig måste din anmälan innehålla följande:

  1. En fysisk eller elektronisk signatur av upphovsrättsinnehavaren eller en auktoriserad agent.
  2. Identifiering av det upphovsrättsskyddade verket som har kränkts eller, om flera verk är inblandade, en representativ lista över sådana verk.
  3. Identifiering av det material som påstås vara intrång och som ska tas bort, med information som rimligen är tillräcklig för att låta oss lokalisera materialet (t.ex. Creatorsidans URL).
  4. Tillräcklig kontaktinformation, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  5. Ett uttalande som du har en god tro att användningen av materialet på det sätt som klagas på inte är godkänt av upphovsrättsinnehavaren, dess agent eller lagen.
  6. Ett uttalande om att informationen i meddelandet är korrekt och, under straff av perjury, att du är behörig att agera på uppdrag av ägaren av en exklusiv rätt som påstås kränkas.

Skicka meddelanden om upphovsrättsintrång till [email protected] eller vår postadress ovan.

Snabb utredning och svar

Vid mottagandet av ett giltigt meddelande om upphovsrättsintrång kommer vi omedelbart att undersöka den påstådda överträdelsen och vidta lämpliga åtgärder, vilket kan innefatta att ta bort eller inaktivera åtkomsten till det påstådda överträdelsematerialet. Vi kommer att bekräfta mottagandet av din anmälan inom 7 arbetsdagar och meddela dig om vår åtgärd eller begära ytterligare information i förekommande fall.

Counter-notification process

Om du tror att material som tas bort eller inaktiveras till följd av en upphovsrättsintrångsmeddelande har identifierats, eller om du har nödvändiga rättigheter att använda materialet, kan du lämna in en motmeddelande. Din motmeddelande måste innehålla följande:

  1. Din fysiska eller elektroniska signatur.
  2. En identifiering av det material som har tagits bort eller till vilket åtkomst har inaktiverats, med tillräcklig information för att vi ska kunna hitta materialet.
  3. Ett uttalande under påföljd av perjury att du har en god tro att materialet togs bort eller inaktiverades till följd av misstag eller felidentifiering.
  4. Tillräcklig kontaktinformation, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  5. Samtycke till domstolarnas behörighet i ditt land eller, om det finns i USA, samtycker till den federala domstolens behörighet i ditt distrikt.
  6. Ett uttalande om att du kommer att acceptera process från den part som lämnade in den ursprungliga anmälan av upphovsrättsintrång.

Skicka motmeddelanden till [email protected] eller vår postadress ovan.

Upprepa överträdare

Vi har en policy för att hantera upprepade intrång. Om en användares konto identifieras som en upprepande intrång kan vi vidta lämpliga åtgärder, vilket kan innefatta att stänga eller avsluta användarens konto.

Skydd av användardata

Allt allta personuppgifter som samlas in som en del av upphovsrättsintrångsmeddelandet och motanmälan behandlas i enlighet med vår sekretesspolicy och kommer endast att avslöjas enligt lag.

Disclaimer

Vi ansvarar inte för att aktivt övervaka eller söka efter intrång på webbplatsen. Om vi emortid får giltiga meddelanden om upphovsrättsintrång kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att avlägsna de rapporterade överträdelserna. Observera att lämna in falska rapporter om upphovsrättsintrång eller motmeddelanden kan leda till rättsliga åtgärder.

Om du har några frågor eller problem med denna policy, vänligen kontakta oss på [email protected].