Su seguridad y privacidad.

FanPayMe es operado desde Europa y está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Los datos personales como su nombre, dirección de coreo electrónico y detalles de pago no pueden ser vistos po otros usuarios. Sólo la infomación de perfil que elija publicar (nombre de usuario, nombre de visualización, bio, foto de perfil, imagen de cobertura, enlaces sociales) y, donde está activada, su posición en las listas públicas es visible públicamente. FanPayMe no intercambia ni comparte su infomación con terceros no autoizados. FanPayMe utiliza una conexión SSL/TLS cifrada. Los números de tarjeta no son procesados o almacenados po FanPayMe; son manejados po nuestros proveedoes de servicios de pago.

1. Generalidades

Lo siguiente da una simple visión general de lo que le sucede a su infomación personal cuando visita nuestro sitio web. La infomación personal es cualquier infomación con la que usted podría ser identificado personalmente. En la política de privacidad que figura a continuación figura infomación detallada sobre el tema de la protección de datos.

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

Los datos recogidos en este sitio web son procesados po el operado del sitio web:

Auerswald Marketing S.L.
Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18
03730 Xàbia
España
Número de IVA: ESB09946799
Coreo electrónico: [email protected]

La parte responsable es la persona física o jurídica que solo o conjuntamente con otros decide sobre los propósitos y medios de procesamiento de datos personales (nombres, direcciones de coreo electrónico, etc.).

¿Cómo recopilamos sus datos?

Algunos datos se recopilan cuando usted nos lo propociona. Esto podría, po ejemplo, ser datos que introduzca cuando se registre, configurar su página, enviar sopote o escribir a nosotros.

Otros datos se recopilan automáticamente po nuestros sistemas de TI cuando visita el sitio web. Estos datos son principalmente datos técnicos como el navegado y el sistema operativo que utiliza o cuando accede a la página. Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como entre en nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopila para garantizar el corecto funcionamiento del sitio web y propocionar el servicio: crear y mostrar páginas creadoas, registrar y procesar sopote, pagar a los creadoes y comunicarse con usted. Otros datos se pueden utilizar para analizar cómo los visitantes utilizan el sitio y para prevenir el fraude y el abuso.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Usted siempre tiene derecho a solicitar infomación sobre sus datos almacenados, su oigen, sus destinatarios y el propósito de su colección sin cargo. También tiene derecho a solicitar que se corija, restrinja o suprima, a recibir sus datos en un fomato potátil y a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos. Puede contactar con nosotros en cualquier momento [email protected] si tiene más preguntas sobre privacidad y protección de datos. También puede presentar una denuncia ante la autoidad competente de supervisión.

Herramientas analíticas y de terceros

Al visitar nuestro sitio web, puede hacerse un análisis estadístico de su compotamiento de surf. Esto ocurre principalmente usando cookies y herramientas de análisis. El análisis de su compotamiento de surf es generalmente anónimo, es decir, no podremos identificarlo de estos datos. Puede oponerse a este análisis o prevenirlo no utilizando ciertas herramientas. A continuación se pueden encontrar detalles.

2. Protección de datos

El operado de este sitio web toma muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales como confidenciales y de acuerdo con las nomas legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán varias piezas de datos personales. Esta política de privacidad explica qué infomación recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (po ejemplo, mediante comunicación po coreo electrónico) pueden estar sujetos a infracciones de seguridad. La protección completa de sus datos desde el acceso de terceros no es posible.

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de sus datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un coreo electrónico infomal [email protected] hacer que esta solicitud sea suficiente. Los datos procesados antes de recibir su solicitud pueden ser procesados legalmente.

Derecho a presentar denuncias ante las autoidades reguladoas

Si se ha infringido la legislación sobre protección de datos, la persona afectada puede presentar una denuncia ante la autoidad competente de supervisión. La autoidad competente para el operado es la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, C/ Joge Juan 6, 28001 Madrid, España, www.aepd.esTambién puede ponerse en contacto con la autoidad supervisoa en el estado miembro de la UE donde vive o trabaja.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS po razones de seguridad y para la protección de la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operado del sitio. Puede reconocer una conexión encriptada en la línea de dirección de su navegado cuando cambia de "http://" a "https://" y el icono de bloqueo se muestra en la barra de direcciones de su navegado. Si se activa la encriptación SSL o TLS, los datos que transfiere a nosotros no pueden ser leídos po terceros.

Pagos cifrados en este sitio web

Si envía sopote que requiere infomación de pago, estos datos se requieren para procesar su pago. Las transacciones de pago utilizando medios comunes de pago (tarjeta de crédito o débito, PagoPal, billeteras) sólo se realizan mediante conexiones SSL o TLS cifradas y son procesadas po nuestros proveedoes de servicios de pago. FanPayMe no almacena números completos de tarjetas. En el caso de comunicación encriptada, los datos de pago que envíe no pueden ser leídos po terceros.

Infomación, rectificación, supresión

Como lo permite la ley, usted tiene derecho a ser propocionado en cualquier momento con infomación gratuita sobre cualquiera de sus datos personales almacenados, así como su oigen, el destinatario y el propósito para el cual se ha procesado. También tiene derecho a que estos datos sean coregidos, restringidos o eliminados. Puede contactar con nosotros en cualquier momento [email protected] si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

3. Recogida de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de nuestras páginas web usan cookies. Las cookies no perjudican su computadoa y no contienen ningún virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadoa y se guardan po su navegado.

La mayoía de las cookies que utilizamos se llaman "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoia de tu dispositivo hasta que las eliminas. Estas cookies permiten reconocer su navegado cuando visite el sitio.

Puede configurar su navegado para infomarle sobre el uso de cookies para que pueda decidir sobre una base de caso po caso, ya sea para aceptar o rechazar una cookie. Alternativamente, su navegado puede configurarse para aceptar automáticamente las cookies bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegado. Desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies que son necesarias para permitir comunicaciones electrónicas o para propocionar ciertas funciones que desea utilizar (como mantenerse conectado) se almacenan de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) GDPR. El operado del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado sin erroes técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las utilizadas para analizar su compotamiento de surf), se tratarán po separado en esta política de privacidad.

En su primera visita pedimos su elección en un banner de cookies. Para el sitio se requieren cookies necesarias (sesión, CSRF, login). Las cookies estadísticas son opcionales y no se establecen a menos que las acepte. Su elección está almacenada en este navegado (cuarto local) po lo que no preguntamos de nuevo. Puede cambiarlo en cualquier momento a través de “Configuración de cookies” en el pie.

Archivo de registro del servido

El proveedo del sitio web recopila automáticamente y almacena infomación que su navegado nos transmite automáticamente en "archivos de registro de servidoes". Estos son:

  • Tipo de navegado y versión del navegado
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre del host del odenado de acceso
  • Tiempo de la solicitud del servido
  • Dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes. La base para este procesamiento es el artículo 6 (1) (f) GDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato, y nuestro interés legítimo en el funcionamiento seguro del sitio web.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para crear una página de creado y acceder a funciones adicionales. Los datos de entrada (nombre, dirección de coreo electrónico, contraseña, nombre de usuario) sólo se utilizarán con el propósito de utilizar el sitio o servicio respectivo para el que se haya registrado. The mandatoy infomation requested during registration must be provided in full. De lo contrario, su registro será rechazado.

Para infomarle acerca de cambios impotantes, como aquellos dentro del alcance de nuestro sitio o cambios técnicos, utilizaremos la dirección de coreo electrónico especificada durante el registro.

Procesaremos los datos propocionados durante el registro sobre la base de su consentimiento (art. 6 (1) a) GDPR) y para el cumplimiento del contrato (art. 6 (1) b) GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un coreo electrónico infomal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de recibir su solicitud pueden ser procesados legalmente.

Seguiremos almacenando los datos recogidos durante el registro mientras permanezca registrado en nuestro sitio web. Los períodos de retención estatutarios siguen sin afectarse.

Perfil de Creado

Un creado puede agregar un coto bio, un papel, una ubicación, enlaces a perfiles sociales, una imagen de perfil y una imagen de potada. Esta infomación se publica en la página pública del creado poque ese es el propósito de la página. Controla lo que agrega y puede editar o eliminarlo en cualquier momento en la configuración de su perfil.

Enviar sopote y dejar mensajes

Cuando un Fan envía sopote, almacenamos la cantidad, la moneda, el tiempo, el mensaje opcional, el nombre de la pantalla elegido po el Fan (si hay) y si el Fan pidió permanecer anónimo. Si el Fan está conectado, el sopote está vinculado a la cuenta de Fans. Si el Fan no está conectado, la dirección de coreo electrónico utilizada para el pago puede ser almacenada para que podamos enviar un recibo y responder preguntas sobre el pago.

El sopote anónimo oculta el nombre del fan en la página pública y en el panel del creado. No elimina el propio registro de pago, que debemos mantener con fines contables.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestras funciones de sopote y mensaje almacenan las direcciones IP de usuarios que envían sopote o mensajes. Necesitamos esta infomación para prevenir el fraude y poder seguir adelante con la acción po contenido ilegal o calumniado.

Cuántos mensajes se almacenan

Los mensajes y los datos asociados (p. ej. dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el mensaje se haya borado po completo o sea necesario que se elimine po razones legales (slander, etc.). Los registros de pagos relacionados con un mensaje se mantienen durante el período de retención legal.

Base jurídica

Los mensajes se almacenan sobre la base de su consentimiento (art. 6 (1) a) GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un coreo electrónico infomal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de recibir su solicitud pueden ser procesados legalmente.

4. Procesamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida en que sea necesario establecer o modificar relaciones legales con nosotros (datos principales). Esto se hace sobre la base del apartado b) del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato. Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales al acceder a nuestro sitio web (datos de uso) sólo en la medida necesaria para permitirle acceder a nuestro servicio o facturarle po lo mismo.

Los datos recogidos del cliente serán eliminados después de la terminación del pedido o la terminación de la relación comercial. Los períodos de retención legal siguen sin afectarse.

Datos transferidos a terceros

Transmitimos datos personales identificables a terceros sólo en la medida necesaria para cumplir con nosotros los términos de su contrato, po ejemplo a los proveedoes de servicios de pago confiados para procesar sus pagos o a bancos y proveedoes de pagos confiados para pagar a los creadoes. Sus datos no serán transmitidos para ningún otro propósito a menos que haya dado su permiso expreso para hacerlo. Sus datos no serán divulgados a terceros para fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

Detalles de pago

Un creado puede ahorar un método de pago, que puede ser una cuenta bancaria (IBAN) o una dirección de coreo electrónico de PagoPal. Estos datos se almacenan encriptados. Nunca se muestran en la página de creado público. Se utilizan exclusivamente para pagar el apoyo confirmado al creado y para cumplir con nuestras obligaciones de contabilidad y lucha contra el blanqueo de dinero. Para verificar la identidad y prevenir el fraude, podemos pedir a un creado una copia de un documento de identificación oficial antes de que se publique un pago. Esos documentos se almacenan sólo durante el tiempo que la ley exige.

5. Proveedoes de servicios de pago

Los pagos en FanPayMe son procesados po proveedoes de servicios de pago externos. Si pagas po tarjeta, billetera o PagoPal, tus datos de pago (como número de tarjeta, fecha de vencimiento, nombre, dirección de facturación y dirección IP) se transmiten directamente al proveedo respectivo y se procesan bajo su propia política de privacidad. FanPayMe recibe una confirmación del pago, la cantidad, una referencia de transacción y, cuando sea necesario para recibos y prevención del fraude, el nombre del pagado, dirección de coreo electrónico y país. La transmisión de estos datos es necesaria para identificarlo de foma segura y prevenir el fraude. Que proveedoes están disponibles se muestra en el checkout.

Los pagos a los creadoes se realizan mediante transferencia bancaria (SEPA o internacional) o a través de PagoPal. Para ello, transmitimos el nombre del creado, los detalles de pago y la cantidad al banco de ejecución o a PagoPal.

6. Análisis y publicidad

Si utilizamos un servicio de análisis web, utilizará cookies o tecnologías similares para analizar cómo utilizan los visitantes el sitio web. Esos datos se procesan en foma anónima o seudonymised sobre la base del artículo 6 1) f) del RGPD. Puede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración adecuada de su navegado; sin embargo, hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de la completa funcionalidad de este sitio web. Cuando una herramienta requiere consentimiento, lo pediremos antes de que la herramienta sea cargada.

Enlaces de redes sociales

Las páginas de creado pueden contener enlaces a perfiles en platafomas como Instagram, TikTok, YouTube o X. Estos son enlaces claros. No se transfiere ningún dato a la platafoma respectiva hasta que haga clic en un enlace y salga de nuestro sitio web. Las platafomas vinculadas son responsables de su propio procesamiento de datos.

7. Coreos electrónicos y notificaciones

Al registrarse, verificamos que usted es el propietario de la dirección de coreo electrónico propocionada y que usted acepta recibir coreos electrónicos. Utilizamos esta dirección de coreo electrónico exclusivamente para enviar la infomación solicitada, los mensajes de servicio (como las notificaciones sobre el apoyo recibido, los pagos y la seguridad) y no se transmiten a otros terceros, excepto los proveedoes de servicios nombrados en esta política de privacidad.

Si desea recibir un boletín opcional, necesitamos su consentimiento. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento en la configuración de su cuenta o a través del enlace "sin suscripción" en el boletín infomativo. El procesamiento de los datos ingresados po usted se basa exclusivamente en su consentimiento. Puede revocar completamente su consentimiento para el envío automático de coreos electrónicos eliminando su cuenta. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya realizadas no se ve afectada po la revocación.

Email delivery provider

Este sitio utiliza un proveedo de coreo electrónico externo para apoyar el envío de coreos electrónicos como confirmaciones de registro, recibos y notificaciones. A través de esto, el proveedo obtiene conocimiento de que nuestro sitio web está siendo utilizado junto con la dirección de coreo electrónico que usted propociona. El uso de dicho proveedo es en interés de la entrega segura y estable de coreo electrónico (art. 6 (1) (f) GDPR). El proveedo está obligado po un acuerdo de procesamiento de datos con nosotros.

8. Google Web Fonts

Para la representación unifome de fuentes, esta página utiliza fuentes web propocionadas po Google. Al abrir una página, su navegado carga las fuentes web requeridas en su caché del navegado para mostrar textos y fuentes corectamente.

Para ello su navegado tiene que establecer una conexión directa con los servidoes de Google. Google se vuelve así consciente de que nuestra página web fue accedido a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se hace en interés de una presentación unifome y atractiva de nuestro sitio web. Ello constituye un interés justificado en virtud del artículo 6 1) f) del RGPD.

Si su navegado no admite fuentes web, una fuente estándar es utilizada po su computadoa. Más infomación sobre el manejo de datos del usuario se puede encontrar en developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google www.google.com/policies/privacy.

9. Retención

Mantenemos datos personales sólo mientras sea necesario para los fines descritos aquí. Los datos de la cuenta se mantienen mientras la cuenta existe. Los registros de pago y pago se mantienen durante los períodos de retención requeridos po el derecho fiscal y comercial español. Los datos que ya no son necesarios se eliminan o se anónimon.

10. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La versión actual siempre está disponible en esta dirección. Se anunciarán cambios significativos en el sitio web o po coreo electrónico.

Contacto

Auerswald Marketing S.L.
Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18
03730 Xàbia, España
[email protected]